よくある質問

当店でのお買い替えのためにご不要になった家具は、サービス料金にてお引取りいたします。但し、お買い上げの 家具と同じ程度の量とさせていただきます。ご不要家具は、商品のお届け時にお引取りいたします。 ご不要家具の店頭へのお持込みにつきましては、お引取りいたしかねます。

ベランダ・バルコニからの吊り上げ搬入をさせていただきます。ただし、立地や搬入を妨げる障害物（電柱・カーポート・空調室外機）の有無の確認をさせていただきます。配送員2名で手吊りできない場合並びに、ユニックでの作業が必要となる場合は別途費用が必要です。

近畿二府四県の配送を承っておりますが、お住いの地域によっては配送曜日を限定させていただいております。近畿二府四県以外も家具メーカーによっては配送可能な場合がございますので、ご相談ください。

家具配送（有料）をご選択時は組み立て・設置は配送スタッフが無料で行います。移動棚等の付属品はお客様に取り付けをお願いする場合がございます。一部の商品につきましてはサービス対象外となります。

直前の変更でなければ可能です。出来る限りお日にちに余裕をもって当店へのご連絡をお願い致します。配送の前日（配送会社よりの時間帯のご連絡時など）配送のルートが確定後は承れない場合がございます。

より多くのお客様に商品をお届けできるよう配送ルートを構築いたしております。その観点からも配送時間の指定はお受けいたしかねます。尚、配送時間帯につきましては、配送日前日までに配送会社よりお伺いするおおよその時間帯をお電話にてご連絡差し上げております。

配送日は指定いただけます。商品の在庫状況や運搬の日程を加味し、お届けの最短日を申し上げます。その日付以降でご相談いただけます。